Знание – сила, как утверждал Френсис Бекон. И нельзя с этим не согласиться! Когда едешь в чужую страну для важных переговоров, встречи с
деловыми партнерами и т.п., то немаловажно узнать не только обычаи и традиции этой страны, но и ее
бизнес-этикет. Например, возьмем Индию.
- Деловая встреча обычно начинается с короткого и легкого рукопожатия (не надо соревноваться в силе и сжимать руку слишком крепко, там это не принято). Желательно начать беседу с небольшой беседы на отвлеченные темы, и только потом переходить к делам. В ходе встречи целесообразно обращаться к вашим собеседникам словами, которые обозначают их статус: «Профессор», «Мистер», «Мисс». Далее следует фамилия.
- Теперь немного о культуре визиток в Индии. Визитными карточками обмениваются в самом начале встречи. Обратите особое внимание на то, что у вас с собой их достаточное количество и их хватит на всех присутствующих.
Так же всегда принимайте и вручайте визитку правой рукой.
Если у вас есть высшее образование или степень, звание, то желательно его указать на вашей карточке.
- В принципе, бизнес-этикет в Индии очень похож на западный. Большинство индийцев управленческого и технического звена владеют разговорным и письменным английским языком, так что переводить визитки на хинди не обязательно.
- Руководители высшего звена, как правило, носят костюмы. В то же время, из-за климатических условий допускается одеваться менее формально. Но женщинам все же рекомендуется одеваться консервативно.
- Если необходимо вручить подарок, то позаботьтесь о подарочной упаковке. Помните, что черный и белый цвета приносят несчастье, согласно индийским верованиям. А вот красный, зеленый и желтый, напротив, символизируют удачу. В Индии не принято открывать подарок в присутствии других дарителей. Если вы получили подарок, откройте его только после того, как ваши коллеги выйдут из комнаты.
- Индийский этикет допускает следующие подарки делового характера – это цветы, шоколад, духи, мелкие электротовары. Воздержитесь от подарков, которые содержат, например, изображение собаки (считается, что это нечистое животное). Так же важно знать, что многие индийцы не пьют алкоголь и не едят мясо.
- В ходе встречи постарайтесь не стоять, держа руки на бедрах. Это считается проявление агрессии.
- Самое лучшее время для поездки в Индию – с октября по март. Не назначайте деловые встречи во время национальных праздников. Также помимо них существует специфические праздники, которые есть только в определенных регионах Индии. Уточнить их можно в Посольстве Индии.
- Индийцы несколько непунктуальны. Так что если у вас встреча назначена на фиксированное время, то рассматривайте это с точки зрения вашего индийского коллеги.
Так что, необходимо
купить визитные карточки (заказать их вы можете у нас на сайте), вооружиться знаниями о бизнес-этикете в Индии (а также, например, в Китае или Японии) и можно с легкостью покорять вершины бизнеса!